電磁波過敏症も併発している岡山県S様の場合

電磁波過敏症の悩み
問い合わせより注文
「電磁波過敏症も少しありまして、連絡いただく場合はメールの方がタイミングをとりやすく助かります。いろいろとお願いが多く申し訳ないです。過去の古いマンションで行われた塗装工事で家財にシンナー臭がついてしまい、ほとんどの家具を手放しました。
これから安心なものを生活の中に少しずつ取り戻していこうと思っています。よろしくお願いします。
備考:先日電話で相談もさせていただいたのですが、化学物質過敏症のため、ベイクアウト後に発送をお願いしたいです。
また、移香しないように梱包と設置に来られる方の服装の香料配慮をお願いしたいです。」

「到着してから、不調を感じることなく、安心して触れ、作りがしっかりしていて実物を見ずに購入は勇気が要りましたが購入してよかったです。ベイクアウトなど、対応も本当に本当にありがとうございました。 一生大事にして使いたいと思います。化学物質過敏症は、新しいものを購入しても、結局使えないで、手放すしかなかったり、化学物質不使用となると高額なものが多いため、生活空間を整えることが本当に大変です。よい商品と良い対応に感謝してます。」

スタッフより

運送会社へ相談をさせていただきましたが
洗剤や柔軟剤の使用などにつきましては、個人の判断に任せている。との事で
会社側からは「使用しないで」とまでは言えないようです。
S様のご意向は「ご希望」として承り、配送店舗へお伝えさせていただきました。
その上で
配送スタッフの臭いなどに不安をお感じでしたら、搬入設置便でのお届けですがお届けを玄関先までとし梱包材を外してお渡しするにとどめ、運び入れ設置はご家族様にお願いをするなどその様な対応を運送会社に依頼することは可能なことをご案内させていただきました。

扉を開けて引き出しを抜いてベイクアウト1ヶ月後にお届けしました。
無事のお使いいただけたようで安心しました。
併発した電磁波過敏症も対策が大変かと思いますが少しでも快適にお住まいいただけたらと思います。