実物が見れる大阪､東京のお店､店舗､ショールーム「クィーンアン」アンティークホワイト（アイボリー）のクィーンアン様式家具，白い猫脚家具，クラッシック調アンティーク風家具の実物が見れる大阪､東京のお店､店舗､ショールーム「クィーンアン」

実際に商品を展示して､実物をお確かめ戴ける大阪ｼｮｰﾙｰﾑ案内

大阪ショールームテーブル､コンソールテーブル､チェアー、ベンチチェアー、サイドボード等各種展示しています。	大阪ショールーム内Queen　Anne 家具ショールーム
	大阪本店ショールーム・住所：大阪市西成区天下茶屋2-4-12 ・電話：0120-39-9897 ・営業時間：10：00 ～ 18：00 ・E-mail：pinefactory@banjo.jpn.com ・営業日について：火曜日は閉場しております。（祝日除く）ご来店ご希望の方は、ご連絡ください。・展示商品について：お客様へ展示品をお出しして、展示が無い場合もあります。お手数ですが、予めご確認ください。問合せ､ご予約は0120-39-9897まで。
本店ショールーム直近の自社倉庫に在庫し､自社配送センターより出荷しております。ご予約に限りご確認後のお持ち帰りも可能。 (大阪配送センターより)
自社で最終チェックし､完全梱包運送便にてご指定日お届け出荷しています。	出荷は迅速に行っております。配送事故防止などの為余裕を持ったお届けをお勧めしますが、お急ぎの場合などは　即日出荷にも対応しております。ご都合などありましたらご相談ください。

マレーシア現地では当社スタッフが念入りに商品チェックしており

自社配送センターでも出荷前の最終検品後完全梱包運送便にてご指定日お届け出荷しています。

会社概要

販売企業名	株式会社　番上
販売責任者	番上　俊秀
所在地	大阪市西成区天下茶屋2-4-12
電話番号	0120-39-9897
FAX番号	06-6661-1779
メールアドレス	pinefactory@banjo.jpn.com

お支払について

お支払い方法	お支払い方法は、5種類です。（１）カード払い(VISA,Master,JCB,AMEX) （２）銀行支払(前払い）・りそな銀行萩ノ茶屋支店当座預金　0448672　株式会社番上(バンジョウ) ※お振込手数料はお客様にご負担いただいております。・三菱UFJ銀行北畠支店普通口座　0669099　株式会社番上(バンジョウ) ※お振込手数料はお客様にご負担いただいております。（３）ゆうちょ銀行支払(前払い）・ぱるる　記号 14130 番号 96102861 株式会社番上(バンジョウ) （４）代金引換商品代金合計が￥10,000以下の場合￥330（税込）の手数料を頂戴しております。￥10,001以上は弊社で負担させていただいております。（５）オリコWebクレジット払い
お支払い時期	お支払い方法によって異なります。（1）カード支払い(VISA,Master,JCB,AMEX) （2）銀行支払の場合は、前払いとなっております。（3）郵便支払の場合は、前払いとなっております。（4）代金引換の場合は、商品をお渡しする際にお支払い下さい。（5）オリコWebクレジット払いの場合は、受注後にお申し込み用URLメールを別にお送り致します。オリコＷｅｂクレジット払いのシュミレーションはこちら↓
商品代金以外の必要料金（送料・手数料について）	・送料（商品・配送方法・お届け先地域によって異なります）各商品の送料は該当の商品ページよりご覧下さい。・振込み手数料（振込手数料はお客様でご負担をお願いしております）・代引き手数料（商品金額が10,000円(税込)以下の場合、330円(税込)。商品代金が10,001円(税込)以上の場合は、弊社負担とさせて頂きますのでかかりません）・代金の一部を代引にされる場合（複数の方法でお支払いされる場合）商品金額が10,001円(税込)以上で、代引での決済金額が10,001円(税込)以上の場合、代引き手数料は当社負担にてサービス致します。商品金額が10,001円(税込)以上でも、代引での決済金額が10,000円(税込)以下の場合は 330円(税込)の代引き手数料はお客様負担となります。 ※消費税は商品代金に含まれております。

お届けについて

お届け方法	（１）一人配送：宅配便にて、梱包のまま玄関渡しとなります。（２）二人配送：お部屋までの搬入組立・梱包材の持ち帰りを別途料金にて承ります。配送料表上部に記載していない場合などは、お気軽にお問い合わせください。 ※大型商品は二人配送（組立設置便）のみの取扱いとなります。【※地域によってお受けできない場合もあります。(離島・遠隔地など）詳しくは、お届け先ご住所と合わせてお尋ねください】（３）店頭受取り：天下茶屋店、大阪配送センターよりお持ち帰りとなります。（スムーズにお持ち帰り頂くため、予め必ずご予約をお願いします） ■搬入経路を必ずご確認ください■ お届け先の建物入り口から、玄関・廊下などお部屋の設置場所まで商品が通れるか搬入経路をご確認ください。家屋・建物の形状により商品が設置場所まで搬入できない場合は、お届け時に吊上げ搬入代など別途料金が発生します。またお届けが別日時になる場合がございます。
商品の引渡し時期	お支払い方法によって異なります。（１）カード払いの場合は　承認確認後発送致します。（２）銀行支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。（３）郵便支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。（４）代金引換の場合は、ご注文後、発送致します。（５）オリコＷｅｂクレジット払いの場合は、承認後に発送致します。 ※大きな商品につきましては、お届け希望日をお伺いさせて頂きます。お返事頂いた後の出荷手配となります。 ※商品、お支払い・配送方法やお届け先地域によりお届け可能日は異なります。 ※離島や遠隔地などお届け先地域により搬入設置配送をお受けできない場合もございます。 ※ゴールデンウィーク、年末年始やお盆の時期は、通常よりお日にちがかかったり、お届けできない日や地域などある場合もございます。予めお問い合わせの上、ご了承ください。
お届け明細書（納品書）につきまして	商品明細（納品書）は商品と一緒に同梱添付します。ご注文者とお届け先の氏名が異なる場合は発行しておりません。商品との同梱や、別送付（メール添付書類）ご希望の場合はご連絡下さい。当店では、2022年4月1日（金）00:00以降のご注文分より、お客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を廃止させていただくこととなりました。ご注文対応時にお送りする「ご注文確認メール・お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。お買上げ明細書をご希望のお客様は、ご購入時、ショッピングカートページのその他連絡事項欄に「明細書希望」とご入力ください。別途メールにてお買上げ明細書のPDFデータを送付いたします。

返品について

商品の返品・交換に
ついて

◆お客様のご都合による商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
お届け時の実質送料※、手数料、ご返送の送料はお客様負担となります。商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。
※お届け時の実質送料・・・お客様に提示している送料は運送会社に支払う運賃よりお安いサービス運賃を提示しております。つまり当社が負担している実質の運賃と返送運賃の両方を負担いただきます。
■特別注文品は、受注後のキャンセル・返品・交換が一切不可となります。チェアの脚カット加工等の商品加工も特別注文品となります。
◆商品がお手元に届きましたら、速やかに開梱して頂き商品状態をご確認下さい。
万が一配送中の事故による商品破損や商品不良などの不具合がある場合
必ずお受け取り後7日以内に弊社までご連絡下さい。
またその場合、商品の梱包材をお手元に残して頂き破棄しないようお願い致します。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい交換商品をご送付させていただきます。
商品到着8日過ぎてのご連絡や梱包材が無い場合は運送事故としての対応や初期破損としての対応ができなくなりますので予めご了承ください。

◆返品・交換連絡先
商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。
クィーンアン/株式会社番上　消費者相談窓口
電話番号：0120-39-9897
メールアドレス：pinefactory@banjo.jpn.com

インボイスについて

■■■ インボイスの発行について ■■■
インボイスの発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に下記をお書き添えの上「インボイス希望」と入力してください。
・領収書（インボイス制度対応）に記載するお宛名
・領収書（インボイス制度対応）をお送りするメールアドレス（ご注文時に入力いただいたアドレスと異なる場合）

インボイスはお支払い方法により異なります。（下記書類と発送メールを合わせて保管してください。）
クレジットカード、銀行振込の場合：領収書
代金引換、オリコ支払いの場合：請求書

商品発送後にお客様のメールアドレス宛に電子インボイス（PDF）をお送り致します。banjo@office.eonet.ne.jpのメールアドレスからお送りします。二重発行防止の為インボイスの発行は1度のみとなります。再発行はお受けできませんので、大切に保管してください。郵送での発行は行なっておりませんのでご注意ください。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）について

クィーンアン/株式会社番上（以下、当社といいます）は、お客様に関わる個人情報を正しく扱うことは重要な責務であると考え、以下に具体的な個人情報保護方針を定めます。

１．当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

２．当社では、お客様の同意を得ることなしに個人情報を収集しません。
また、個人情報は商品の発送、アフターサービス、代金回収等の顧客管理、ダイレクトメールの送付などのサービスを提供するため、必要な範囲内で収集いたします。

３．当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
１）お客様の事前の同意・承諾を得た場合
２）法令等により開示・提供が必要な場合

４．お客様の個人情報は、当社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

５．お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

６．当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。

７．本プライバシーポリシーに基づくご連絡やその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
クィーンアン/株式会社番上　消費者相談窓口
電話番号：0120-39-9897
メールアドレス：pinefactory@banjo.jpn.com

* お支払いについて

下記のお支払い方法をご選択できます。
◆クレジットカード（VISA、Master）　
◆代金引換
◆銀行振り込み
◆店頭お支払い
◆分割払い（シュミレーションはこちら↓ ）

* 返品・交換について

◆お客様のご都合による商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
お届け時の実質送料※、手数料、ご返送の送料はお客様負担となります。商品到着後、7日以内に上記までご連絡下さい。
※お届け時の実質送料・・・お客様に提示している送料は運送会社に支払う運賃よりお安いサービス運賃を提示しております。つまり当社が負担している実質の運賃と返送運賃の両方を負担いただきます。
◆配送破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付させていただきます。
◆返品・交換連絡先
商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。

* 発送・送料について

◆ご注文後、２営業日以内に確認のメールを差し上げると共に、発送日を連絡させていただきます。
当店から、３日以上連絡の無い場合は、ご面倒ですが上記までメールまたはお電話でご連絡下さい。

◆送料(各商品ページからリンク)
◆振込み手数料
◆代引き手数料
※消費税は商品代金に含まれています。
◆年末年始やお盆の時期はお届けできない日や時間帯指定が難しくなる場合もございます。予めご了承ください。

* プライバシーについて

お客様の個人情報は、慎重にお取り扱いし、お客様へのご連絡以外に利用する事はありません。どうぞ安心してご利用下さい。

大阪ショールームテーブル､コンソールテーブル､チェアー、ベンチチェアー、サイドボード等各種展示しています。	大阪ショールーム内Queen　Anne 家具ショールーム
	大阪本店ショールーム・住所：大阪市西成区天下茶屋2-4-12 ・電話：0120-39-9897 ・営業時間：10：00 ～ 18：00 ・E-mail：pinefactory@banjo.jpn.com ・営業日について：火曜日は閉場しております。（祝日除く）ご来店ご希望の方は、ご連絡ください。・展示商品について：お客様へ展示品をお出しして、展示が無い場合もあります。お手数ですが、予めご確認ください。問合せ､ご予約は0120-39-9897まで。
本店ショールーム直近の自社倉庫に在庫し､自社配送センターより出荷しております。ご予約に限りご確認後のお持ち帰りも可能。 (大阪配送センターより)
自社で最終チェックし､完全梱包運送便にてご指定日お届け出荷しています。	出荷は迅速に行っております。配送事故防止などの為余裕を持ったお届けをお勧めしますが、お急ぎの場合などは　即日出荷にも対応しております。ご都合などありましたらご相談ください。

お支払い方法	お支払い方法は、5種類です。（１）カード払い(VISA,Master,JCB,AMEX) （２）銀行支払(前払い）・りそな銀行萩ノ茶屋支店当座預金　0448672　株式会社番上(バンジョウ) ※お振込手数料はお客様にご負担いただいております。・三菱UFJ銀行北畠支店普通口座　0669099　株式会社番上(バンジョウ) ※お振込手数料はお客様にご負担いただいております。（３）ゆうちょ銀行支払(前払い）・ぱるる　記号 14130 番号 96102861 株式会社番上(バンジョウ) （４）代金引換商品代金合計が￥10,000以下の場合￥330（税込）の手数料を頂戴しております。￥10,001以上は弊社で負担させていただいております。（５）オリコWebクレジット払い
お支払い時期	お支払い方法によって異なります。（1）カード支払い(VISA,Master,JCB,AMEX) （2）銀行支払の場合は、前払いとなっております。（3）郵便支払の場合は、前払いとなっております。（4）代金引換の場合は、商品をお渡しする際にお支払い下さい。（5）オリコWebクレジット払いの場合は、受注後にお申し込み用URLメールを別にお送り致します。オリコＷｅｂクレジット払いのシュミレーションはこちら↓
商品代金以外の必要料金（送料・手数料について）	・送料（商品・配送方法・お届け先地域によって異なります）各商品の送料は該当の商品ページよりご覧下さい。・振込み手数料（振込手数料はお客様でご負担をお願いしております）・代引き手数料（商品金額が10,000円(税込)以下の場合、330円(税込)。商品代金が10,001円(税込)以上の場合は、弊社負担とさせて頂きますのでかかりません）・代金の一部を代引にされる場合（複数の方法でお支払いされる場合）商品金額が10,001円(税込)以上で、代引での決済金額が10,001円(税込)以上の場合、代引き手数料は当社負担にてサービス致します。商品金額が10,001円(税込)以上でも、代引での決済金額が10,000円(税込)以下の場合は 330円(税込)の代引き手数料はお客様負担となります。 ※消費税は商品代金に含まれております。

お届け方法	（１）一人配送：宅配便にて、梱包のまま玄関渡しとなります。（２）二人配送：お部屋までの搬入組立・梱包材の持ち帰りを別途料金にて承ります。配送料表上部に記載していない場合などは、お気軽にお問い合わせください。 ※大型商品は二人配送（組立設置便）のみの取扱いとなります。【※地域によってお受けできない場合もあります。(離島・遠隔地など）詳しくは、お届け先ご住所と合わせてお尋ねください】（３）店頭受取り：天下茶屋店、大阪配送センターよりお持ち帰りとなります。（スムーズにお持ち帰り頂くため、予め必ずご予約をお願いします） ■搬入経路を必ずご確認ください■ お届け先の建物入り口から、玄関・廊下などお部屋の設置場所まで商品が通れるか搬入経路をご確認ください。家屋・建物の形状により商品が設置場所まで搬入できない場合は、お届け時に吊上げ搬入代など別途料金が発生します。またお届けが別日時になる場合がございます。
商品の引渡し時期	お支払い方法によって異なります。（１）カード払いの場合は　承認確認後発送致します。（２）銀行支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。（３）郵便支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。（４）代金引換の場合は、ご注文後、発送致します。（５）オリコＷｅｂクレジット払いの場合は、承認後に発送致します。 ※大きな商品につきましては、お届け希望日をお伺いさせて頂きます。お返事頂いた後の出荷手配となります。 ※商品、お支払い・配送方法やお届け先地域によりお届け可能日は異なります。 ※離島や遠隔地などお届け先地域により搬入設置配送をお受けできない場合もございます。 ※ゴールデンウィーク、年末年始やお盆の時期は、通常よりお日にちがかかったり、お届けできない日や地域などある場合もございます。予めお問い合わせの上、ご了承ください。
お届け明細書（納品書）につきまして	商品明細（納品書）は商品と一緒に同梱添付します。ご注文者とお届け先の氏名が異なる場合は発行しておりません。商品との同梱や、別送付（メール添付書類）ご希望の場合はご連絡下さい。当店では、2022年4月1日（金）00:00以降のご注文分より、お客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を廃止させていただくこととなりました。ご注文対応時にお送りする「ご注文確認メール・お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。お買上げ明細書をご希望のお客様は、ご購入時、ショッピングカートページのその他連絡事項欄に「明細書希望」とご入力ください。別途メールにてお買上げ明細書のPDFデータを送付いたします。